お客様の「はじめて」に寄り添う

エゾカメラスタッフの大江です。

 

エゾカメラがしっかりとした店舗の形を取り始めて約半年がたちました。

このようにたくさんのカメラが並んでいます。

幸いなことに修理職人さんとのつながりを持てたことで、整備済みの商品も少しずつ入荷が増えてまいりました。

店舗に来店くださるお客様も増え、初めてのフィルムカメラを当店でお買い上げいただく方も数名いらっしゃって、カメラ店に勤め始めた当初の夢がどんどん形になっていくようでうれしく思っています。

 

はじめてのフィルムカメラを買いにくるお客様はどのようなカメラを選んだらいいかわからない方がほとんどです。

お客様の撮りたいもの、よく使うシーンなどをよく聞き取り、ご希望に沿うようなカメラをご提案させていただき、ご購入を検討していただきます。

正直スタッフはあまり商売っ気がなくて（笑）お客様が納得できない、ピンと来ていないときは無理におすすめすることはありません。

むしろ納得できるまで質問などをしていただき、積極的にコミュニケーションを取っていただいた方が、満足できるカメラを提供することが出来ますし、その後何かご連絡いただいた時も、お客様の顔とご購入のカメラがしっかりと結びついて、的確なアドバイスをすぐにお伝えできるというもメリットもございます。

カメラ仲間の輪が広がることもとても喜ばしいことなので、カメラを買わなくても「カメラの話を聞いてみたい！」というだけでもまずは店舗に遊びに来ていただけたらと思います。

カメラは基本的な機能さえ整っていれば最悪「見た目がかわいいから」という理由で選んでもいいとさえ思っていますから、試しに見に来てみてはいかがでしょうか！

 

私自身とにかくカメラが大好きでやっているカメラ店ですので、カメラ好きはもちろん「カメラに興味がある」というくらいの人にも好きになってもらえるようなお店作りをこれからも頑張ってまいります！

 

 

札幌中古カメラ専門店

EZO CAMERA (エゾカメラ)

TEL：0120-978-110

営業時間：10:00〜18:30

年中無休※年末年始を除く